Інформаційно-технологічний супровід
Все необхідне для стабільної та актуальної роботи програм автоматизації бізнесу
Інформаційно-технологічний супровід (ІТС) — це комплексна підтримка користувачів програм для автоматизації бізнесу, яку надають члени Всеукраїнської громадської організації «Спілка автоматизаторів бізнесу» (САБ). Договір ІТС укладається з членом САБ — наприклад, з тим, у кого була придбана програма.
Що отримує користувач ІТС
Супровід, який тримає програми в актуальному стані
Договір ІТС укладається з членом САБ — наприклад, з тим, у кого була придбана програма.
Користувач ІТС отримує:
- ✓легальні офіційні оновлення програм;
- ✓доступ до професійної інформаційної системи ІТС;
- ✓сервісні та консультаційні послуги;
- ✓допомогу у встановленні та оновленні інформаційних ресурсів ІТС;
- ✓регулярні семінари щодо законодавства та його відображення в облікових програмах;
- ✓доступ до сервісів у режимі 24/7;
- ✓автоматичний архів баз даних — за бажанням.
Договір ІТС
Вид договору визначає обсяг сервісів
Користувачі програм автоматизації бізнесу — юридичні та фізичні особи, які придбали легальну версію програми, можуть укласти договір ІТС. Обсяг сервісів і послуг, а також перелік доступних матеріалів інформаційної системи ІТС залежить від обраного виду договору.
ІТС ПРОФ
Повний пакет інформаційно-технологічного супровіду для користувачів, яким потрібні оновлення, професійна інформація, консультації та додаткові сервіси.
До складу ІТС ПРОФ входить:
- доступ до онлайн-сервісу «Оновлення програм»;
- повний доступ до онлайн-бази сервісу «ІС ІТС»;
- доступ до онлайн-сервісу «Лінія консультацій»;
- доступ до онлайн-сервісу RDI Service;
- доступ до онлайн-сервісу FREDO Звіт для юридичних осіб;
- доступ до онлайн-сервісу FREDO ДокМен;
- доступ до онлайн-сервісу «Консультації аудитора» — 12 консультацій;
- сервіс «Лекторій» — очне відвідування, онлайн-доступ та перегляд відеозаписів.
Термін дії
ІТС ПРОФ доступний на різні терміни — від короткострокового до довгострокового супровіду.
Для окремих випадків діють спеціальні умови продовження та пільгового супроводження.
ІТС ТЕХНО
Пакет для користувачів, яким необхідні офіційні оновлення програм та доступ до онлайн-документації.
До складу ІТС ТЕХНО входить:
- доступ до онлайн-сервісу «Оновлення програм»;
- доступ до онлайн-документації з продуктів для автоматизації бізнесу в онлайн-базі сервісу «ІС ІТС».
Термін дії
ІТС ТЕХНО доступний на визначені терміни супровіду.
Після закінчення договору
Що буде, якщо договір ІТС закінчився?
- 1Без діючого договору ІТС право користування легально придбаною програмою не втрачається.
- 2Програма продовжує працювати у повному обсязі.
- 3При цьому користувач може встановлювати лише ті оновлення, які були отримані до моменту закінчення дії договору ІТС.
- 4Користувач також зберігає право самостійно змінювати код програми.
Додаткові сервіси ІТС
Сервіси, які допомагають організувати роботу
Окрім основних договорів ІТС, користувачам доступні додаткові сервіси, які допомагають організувати роботу з програмами та обліком.
FREDO Звіт
Електронна звітність для юридичних осіб та ФОП.
ІТС «Підпис»
Сервіс електронного підпису.
FREDO ДокМен
Електронний документообіг.
FlyDoc
Сервіс електронного документообігу.
ІТС Галузевий
Інформаційні матеріали та рішення для окремих галузей.
Пактум. Контрагент
Сервіс роботи з інформацією про контрагентів.
ІТС Cashalot
Сервіс для роботи з програмними РРО.
AIRDoc
Сервіс електронного документообігу.
Пакети онлайн-сервісів
Готові пакети додаткових сервісів
Пакети додаткових сервісів для користувачів будь-якого ліцензійного продукту для автоматизації бізнесу.
Пакет онлайн-сервісів «Бухгалтерський»
Пакет додаткових сервісів для користувачів будь-якого ліцензійного продукту для автоматизації бізнесу.
До складу пакета входить:
- доступ до онлайн-сервісу «Пактум. Контрагент», пакет «Бізнес 2200»;
- доступ до онлайн-сервісу FREDO Звіт для юридичних осіб;
- доступ до онлайн-сервісу FREDO ДокМен;
- доступ до онлайн-сервісу «Консультації аудитора» — 12 консультацій;
- сервіс «Лекторій» — очне відвідування, онлайн-доступ та перегляд відеозаписів.
- Пакет «Бухгалтерський» можна придбати терміном на 12 місяців на умовах оплати за весь період.
- На один реєстраційний номер програмного продукту можна оформити один пакет онлайн-сервісів «Бухгалтерський».
Пакет онлайн-сервісів «Тех.підтримка»
Пакет для користувачів, яким потрібен доступ до професійної інформації, консультацій та сервісів технічної підтримки.
До складу пакета входить:
- повний доступ до онлайн-бази сервісу «ІС ІТС»;
- доступ до онлайн-сервісу «Лінія консультацій»;
- доступ до онлайн-сервісу RDI Service;
- сервіс «Лекторій» — очне відвідування, онлайн-доступ та перегляд відеозаписів.
- Пакет «Тех.підтримка» можна придбати терміном на 12 місяців на умовах оплати за весь період.
- На один реєстраційний номер програмного продукту можна оформити один доступ до пакета «Тех.підтримка».
- Пакет може бути цікавий: користувачам будь-яких ліцензійних продуктів, які хочуть отримувати регулярну та актуальну інформацію з різних напрямків обліку та роботи в програмах; користувачам базових версій програмних продуктів; користувачам пакета ІТС ТЕХНО, яким потрібен повний доступ до сервісів технічної підтримки.
Додатковий сервіс
RDI Service
Regulatory Data Information Service (RDI Service) — сервіс для автоматичного оновлення періодичної нормативно-довідкової інформації в типових прикладних рішеннях (конфігураціях).
- Доступ до сервісу можна придбати користувачам будь-якого ліцензійного продукту для автоматизації бізнесу терміном на 12 місяців на умовах оплати за весь період.
- На один реєстраційний номер програмного продукту можна оформити один доступ до RDI Service.
Електронна звітність та документообіг
FREDO для юридичних осіб та ФОП
Доступ до сервісів FREDO надається терміном на 12 місяців на умовах оплати за весь період.
FREDO для юридичних осіб
До складу пакета входить:
- доступ до онлайн-сервісу FREDO Звіт для юридичних осіб;
- доступ до онлайн-сервісу FREDO ДокМен.
Також передбачена можливість додаткового підключення юридичної особи.
FREDO для ФОП
Пакет для фізичних осіб-підприємців на спрощеній системі оподаткування.
До складу пакета входить:
- доступ до онлайн-сервісу FREDO Звіт для ФОП на ССО;
- доступ до онлайн-сервісу FREDO ДокМен.
Також передбачена можливість додаткового підключення ФОП.
Додаткове підключення FREDO
Додаткова юридична особа або ФОП
Якщо на реєстраційний номер програмного продукту вже оформлений тариф, що включає сервіси FREDO, можна підключити додаткову юридичну особу або ФОП за відповідним тарифом сервісів FREDO.
Термін додаткового підключення — від 1 до 12 місяців.
Підтримуйте програми в актуальному стані
Офіційні оновлення, професійна інформація, консультації та сервіси
Оберіть відповідний формат супровіду та перегляньте актуальні умови.
Строк дії послуги «ІС:ІТС Україна» закінчується останнього числа місяця, у якому була активована послуга.