Для підключення та використання сервісу «Пактум.Контрагент» потрібно мати номер основної поставки програмних продуктів BAS. Сервіс вважається активованим після першого звернення до сервісу з ключем активації (пінкодом): отримання даних поточного балансу або запиту картки контрагента , та діє до настання однієї з подій – закінчення терміну дії або до досягнення максимальної кількості запитів.