Software as a service (SaaS) («Програмне забезпечення як послуга») — модель продажу програмного забезпечення, за якої постачальник розробляє веб-додаток та самостійно керує ним, надаючи замовникам доступ через інтернет. Основна перевага моделі SaaS для споживача полягає у відсутності необхідності встановлення, оновлення та підтримки програмного забезпечення.

У рамках моделі SaaS замовники платять не за володіння програмним забезпеченням як таким, а за його оренду (тобто його використання через веб-інтерфейс). Таким чином, на відміну від класичної схеми ліцензування програмного забезпечення, замовник несе порівняно невеликі періодичні витрати, і йому не потрібно інвестувати істотні засоби для придбання програмного забезпечення та його підтримки. Схема періодичної оплати передбачає, що у разі, якщо потреби у програмному забезпеченні тимчасово відсутня – замовник може призупинити його використання