1С:Предприятие 8. Отель
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Отель» предназначен для автоматизации гостиниц, пансионатов, домов отдыха.
Программа автоматизирует рабочие места:
· портье (администратора),
· менеджера отдела бронирования,
· супервайзера службы номерного фонда,
· менеджера службы бронирования конференц-залов,
· сотрудника планово-экономической службы.
«1С:Предприятие 8. Отель» интегрируется с «1С:Бухгалтерией», фронт-офисом ресторана, системами тарификации телефонных разговоров, Интернет, платного телевидения и позволяет построить единую учетную систему.
В «1С:Отель 8» включены интерфейсы с оборудованием:
· контрольно-кассовыми машинами (ККМ),
· электронными замками,
· платежными системами для авторизации кредитных карт.
В программе реализованы все необходимые отчеты: оперативные, аналитические и регламентированные.
Основные функциональные возможности:
· Учет загрузки номерного фонда
· Бронирование индивидуальное и групповое
· Взаиморасчеты с контрагентами
· Взаиморасчеты с гостями
· Работа с группами
· Бронирование ресурсов – конференц-залы, сауны и т.п.
· Планирование мероприятий и банкетов
· Размещение гостей
· Ведение журнала регистрации иностранных граждан
· Управление тарифами по дням недели, по сезонам
· Управление скидками. Накопительные скидки
· Управление квотами номеров
· Управление службой номерного фонда. Формирование заданий на уборку, планирование и контроль над выполнением работ в номерах
· Модуль он-лайн Интернет бронирования
· Работа с кредитными картами через банковские терминалы
· Учет в одной базе данных любого количества гостиниц и корпусов
· Многоязычный интерфейс пользователя (русский/английский)
· Печать документов из программы на разных языках
· Учет от имени нескольких юридических лиц
· Возможность работы с разными валютами
· Подробный аудит действий пользователей системы
· Возможность построения распределенной мультигостиничной базы средствами управления распределенными информационными базами, включенными в платформу «1С:Предприятие 8»
Описание функционала
Программа «1С:Предприятие 8. Отель» является конфигурацией для системы программ «1С:Предприятие 8.2». Программа предназначена для использования в службах размещения, бронирования, эксплуатации гостиниц, пансионатов и домов отдыха. Программа работает с базами данных в форматах 1С, MS SQL Server, PostgreSQL, IBM DB2, Oracle Database. В качестве серверной операционной системы возможно использование MS Windows Server или Linux. На рабочих местах пользователей должна быть установлен операционная система MS Windows (XP и старше).
Программа позволяет в одной базе данных (БД) вести учет в разрезе нескольких гостиниц и нескольких юридических лиц.
1.1 Номерной Фонд
· Возможность вести учет в разрезе нескольких гостиниц в одной базе. Тарифы, типы номеров, номерной фонд задаются для каждой гостиницы. Ограничения персонала на доступ к данным только одной выбранной гостиницы. Возможность получать интегральные отчеты по всем гостиницам.
· Поддерживается произвольная группировка номеров по корпусам/секциям/этажам гостиницы без ограничения глубины вложенности.
· Ведение справочника типов номеров. Произвольная группировка типов номеров без ограничения глубины вложенности.
· Поддержка блоков совмещенных номеров.
· Управление периодом эксплуатации номера. Возможность вводить номера в эксплуатацию на дату и выводить номера из эксплуатации на дату. Корректное отражение периода «жизни» номеров в отчетах.
· Ведение истории изменения типов номеров и числа мест в номере. Корректное отражение истории изменения типа номера в отчетах.
· Аудит изменений параметров номеров персоналом.
· Ведение справочника видов размещения гостей в номерах.
· Блокировка и снятие номеров с продажи из-за ремонта, аренды и т.д. Ведение учета в разрезе видов блокировок.
· Возможность остановки продажи номеров на нужный период по категориям и по номерам.
1.2 Бронирование
· Количественное бронирование по типам номеров (без выбора номера комнаты).
· Бронирование номеров или мест в номерах.
· Групповое бронирование с возможностью в одной брони указывать произвольное число гостей и различные планируемые параметры проживания гостей (сроки проживания, тарифы, способы разделения оплаты между контрагентом и гостем).
· Расчет стоимости брони по тарифам с учетом указанных правил разделения оплаты между гостями и контрагентом, тарифных планов, автоматических и ручных скидок/наценок, пакетов услуг.
· Автоматическое начисление стоимости позднего выезда или раннего заезда.
· Формирование счетов (требований) на оплату брони с автоматическим расчетом состава и стоимости услуг.
· Контроль остатка свободных номеров/мест.
· Отображение оперативного баланса взаиморасчетов с контрагентом при бронировании.
· Контроль над оплатой брони.
· Отображение статуса оплаты счетов по брони (оплачено/не оплачено/частично оплачено).
· Поддержка перебронирования номеров и контроль над перебронированием.
· Автоматический поиск похожего контрагента по ИНН в базе контрагентов в момент регистрации нового контрагента.
· Ведение справочника произвольных статусов брони.
· Поиск брони по:
o фамилии гостя;
o контрагенту;
o договору;
o контактному лицу;
o дате планируемого заезда;
o номеру брони;
o статусу брони;
o полнотекстовый поиск по базе данных, нечеткий поиск.
· Двухуровневый аудит изменений параметров брони персоналом:
o хранение и аудит истории изменения реквизитов брони;
o возможность восстановления состояния брони на любой момент в прошлом;
o лог действий и запись «подозрительных» событий связанных, например с изменением агента/контрагента в брони.
· Регистрация в брони дополнительных услуг.
· Автоматическое снятие просроченной брони.
· Перенаправление начислений между счетами гостей, контрагента.
· Регистрация депозитов по брони.
· Печать подтверждения бронирования, выбор языка печати.
· Отправка подтверждений и счетов по эл. почте в защищенном от изменений виде.
1.3 Бронирование ресурсов
· Бронирование ресурсов – конференц-залов, саун и т.д.
· Формирование счетов по ресурсам.
· Контроль оплаты ресурса.
· Добавление дополнительных услуг (пакетов услуг) к брони ресурса.
· Отчетность по использованию ресурса.
· Прогноз продаж ресурсов.
1.4 Размещение
· Размещение гостей «с улицы».
· Размещение гостей по брони.
· Размещение гостей по договорам с контрагентами.
· Возможность создания групповых лицевых счетов.
· Возможность разбить групповую бронь на произвольное количество групповых и персональных лицевых счетов.
· Продление гостей.
· Переселение гостей.
· Операции с группами.
· Возможность автоматического контроля условий разделения оплаты между контрагентом и гостем.
· Расчет стоимости проживания гостя в реальном времени в процессе редактирования параметров проживания гостя.
· Оперативная справка о наличии свободных номеров/мест с ценами.
· Подбор подходящих номеров по планируемому периоду проживания, типу номера, качествам номера, например виду из окна, наличию кондиционера, полу и гражданству соседей и т.д. Автоматическая фильтрация номеров на уборке, ремонте.
· Двухуровневый аудит изменений параметров размещений персоналом:
o хранение и аудит истории изменения реквизитов размещения;
o возможность восстановления размещения на любую дату в прошлом;
o лог изменений по типам событий.
· Поиск гостей по фамилии, паспорту, номеру телефона в БД.
· Регистрация места рождения и места жительства гостей с возможностью использования Классификатора Адресов РФ.
· Регистрация миграционных карт и виз для иностранцев, печать уведомления о регистрации иностранных граждан.
· Ведение журнала регистрации иностранных граждан (согласно требованиям УФМС).
· Ведение справочника типов гостей. Типизация гостей при поселении или бронировании.
· Ведение «черного списка» гостей.
· Возможность блокирования операций с гостем в «черном списке».
· Ведение «белого списка» гостей.
· Поиск задолженности гостя по предыдущим проживаниям.
· Поиск лицевых счетов гостей по фамилии, номеру комнаты или по пластиковой магнитной/proximity карте.
· Возможность подключения сканера паспортов с системой OCR распознавания.
1.5 Тарифы и Тарифные планы
· Многовалютный учет.
· Ведение цен на услуги в любой валюте.
· Хранение истории изменения цен на услуги.
· Механизм календарей, позволяющий автоматически изменять стоимость услуг в зависимости от времени, дня недели, сезона и т.д.
· Поддержка различных алгоритмов расчета стоимости проживания, в том числе тарифов почасовых гостиниц и помесячных тарифов.
· Настройка автоматических начислений за ранний заезд/поздний выезд.
· Возможность создания своих алгоритмов расчета.
· Для авторизованных пользователей возможность указывать произвольные скидки.
· Накопительные скидки.
· Ведение пакетов услуг. Привязка пакетов услуг к тарифам и ресурсам.
· Для авторизованных пользователей возможность указывать свободную цену проживания и других услуг.
· Возможность указания разных тарифов на разные даты проживания без разделения периода проживания.
· Аудит начисленных скидок.
1.6 Дополнительные услуги
· Начисление произвольных дополнительных услуг на лицевые счета гостей.
· Интерфейс для загрузки дополнительных услуг по номеру комнаты (телефонные разговоры, интернет, платное телевидение, минибары).
· Контроль начислений в соответствии с правилами начислений.
1.7 Услуги сторонним посетителям
· Регистрация и оплата произвольных услуг посетителям гостиницы, без поселения.
· Формирование актов на дополнительные услуги сторонним посетителям.
1.8 Касса
· Подключение всех, разрешенных для использования в гостиницах, Фискальных Регистраторов.
· Журнал закрытия кассовых смен.
· Журнал внесений/выплат денег в/из денежного ящика ККМ.
· Несколько печатных форм X и Z отчетов.
· Контроль на соответствие возвратов кассовому законодательству РФ.
· Поддержка любых способов оплаты в актах и счетах, в том числе оплат по кредитным картам.
· Разделение/объединение счетов.
· Выбор языка печати счета.
· Задания языка печати по гостю или контрагенту.
1.9 Депозиты (залоги)
· Внесение депозита на лицевой счет гостя.
· Внесение депозита на бронь.
· Возможность проведения депозитов по ККМ.
1.10 Телефонные переговоры
· Подключение к программе тарификаторов телефонных разговоров.
· Контроль разговоров в период, когда номер был свободен.
· Статистика по телефонным разговорам.
1.11 Взаиморасчеты с контрагентами
· Ведение сквозных взаиморасчетов с контрагентами в разрезе договоров, групп.
· Формирование актов об оказании услуг по лицевому счету или группе лицевых счетов.
· Регистрация поступления денег от контрагентов по любому способу оплаты.
· Поддержка различных алгоритмов автоматического разделения услуг между счетами контрагентов и гостей.
· Поддержка ручного разнесения услуг между контрагентом и гостями.
1.12 Свойства номеров
· Произвольный набор свойств номеров.
· Свойство номера учитывается при подборе свободного номера.
1.13 Housekeeping
· Контроль статусов номеров (чистый/грязный/на инспекции).
· Формирование задания на уборку.
· Ведение графика работ горничных.
· Ввод итогов выполненных горничными работ по датам.
· Планирование работ горничных с учетом заезда/выезда гостей и нормативов работ.
· Возможность автоматического распределения горничных по плану работ.
· Печать состояния номерного фонда.
· Подключение АТС для своевременного отслеживания статуса уборки номера.
· При использовании АТС и персонального кода горничной при наборе статуса номера, возможно:
o отслеживание хода выполнения работ и передвижений горничной. Ведется протокол уборок;
o формирование отчета по обороту расходных материалов, белья, полотенец;
o формирование отчета по объему выполненных работ.
1.14 Напоминания
· Напоминания по расписанию.
· Напоминания по номеру комнаты.
· Напоминания по лицевому счету, брони, размещению, гостю, контрагенту.
· Напоминания пользователю или группе пользователей.
1.15 Регламентные процедуры
· Загрузка курсов валют с сайта www.rbc.ru.
· Автоматическое снятие просроченной брони.
· Выгрузка данных Выгрузка данных иностранных гостей в УФМС РФ.
· Закрытие периода (дня, месяца).
· Возможность выполнения произвольных процедур и отчетов по расписанию.
1.16 Интерфейсы
· Выгрузка документов в «1С:Бухгалтерию». Выгружаются Счета, Акты, Счета-фактуры, ПКО.
· Выгрузка данных по иностранным гостям для передачи в УФМС.
· Интерфейс с фронт-офисом ресторана:
o загрузка заказов гостя на счет по номеру комнаты или по карте-ключу гостя;
o передача имени, статуса и баланса гостя в систему фронт-офиса ресторана.
· Загрузка данных о телефонных разговорах из внешнего тарификатора.
· Web-services:
o получение остатка свободных номеров по гостинице или по квоте;
o бронирование номеров;
o получение статуса брони;
o регистрация оплаты брони.
1.17 Модуль он-лайн бронирования
· Включен в поставку и может быть встроен на любой сайт.
· Связан с базой в режиме он-лайн. Всегда отображает актуальную информацию по остаткам номеров.
· Поддерживает оплату по кред.картам.
1.18 Отчеты по загрузке
· Справка о наличии мест.
· Загрузка Номерного фонда за период.
· Загрузка Номерного фонда в разрезе по номерам/корпусам/гостиницам/типам номеров.
· Планируемый заезд.
· Планируемый выезд.
· Фактический заезд.
· Фактический выезд.
· Незаезд.
· Занятые номера.
· Свободные номера.
1.19 Отчеты по гостям
· История проживания гостей.
· История занятости номеров.
1.20 Отчеты по взаиморасчетам
· Должники.
· Должники с балансом, превышающим заданную сумму.
· Краткий/детальный баланс по взаиморасчетам с контрагентами.
1.21 Аналитические отчеты
· Сводные показатели за день, сравнение со средними значениями за месяц/год.
· Сводка по продажам номеров в разрезе:
o гостиница;
o номер/Группа номеров;
o тип номера;
o тариф;
o вид размещения;
o код маркетинга;
o источник информации о гостинице;
o фирма;
o услуга.
· Сводка по продажам услуг, в разрезе:
o гостиница;
o услуга;
o тип услуги;
o цена;
o тип клиента;
o код маркетинга;
o источник информации;
o фирма.
· Сводка по продажам по географии клиентов, в разрезе:
o гостиница;
o страна;
o регион;
o город;
o возраст;
o код маркетинга;
o источник информации;
o цель визита;
o фирма;
o услуга.
· Сводка по продажам контрагентов, в разрезе:
o гостиница;
o контрагент;
o договор;
o агент;
o клиент;
o тип клиента;
o тариф;
o фирма;
o услуга.
· Доходность и загрузка Номерного Фонда.
· Аналитика по агентам, расчет комиссий агентов.
1.22 Регламентированные отчеты
· ОВИР. Печать журнала регистрации иностранных граждан.
· ОВИР. Сводка о количестве иностранных граждан.
· Госкомстат. Сведения о работе гостиницы форма №1 – краткая.
· Госкомстат. Сведения об экспорте/импорте услуг во внешнеэкономической деятельности по форме №8 – ВЭС (услуги).
· Госкомстат. Отчет о количестве иностранных граждан, посетивших Россию, и о количестве мест для их размещения (форма№2-инт).
· Госкомстат. Отчет о количестве гостей по странам прибытия и срокам проживания.
1.23 Контроль над действиями персонала
· Подробный лог всех действий пользователя в БД.
· Регистрация корректировок по операциям создания/изменения/удаления записей в основных справочниках и документах. Сохраняется информация о дате, времени, авторе изменений, значениях до и после изменений.
· Возможность восстановления к предыдущим значениям.
Особенности лицензирования
Программный продукт «1С:Предприятие 8. Отель» обеспечивает работу прикладного решения на одном рабочем месте в один момент времени.
Для работы в многопользовательском режиме необходимо наличие у пользователей лицензий 1С:Предприятие 8. Отель и клиентских лицензий «1С:Предприятие 8» на необходимое количество рабочих мест.
Для работы в клиент-серверном режиме необходимо наличие у пользователей лицензий на сервер.
Возникли вопросы? Наши менеджеры помогут Вам прояснить ситуацию в любом интересующем Вас вопросе.
Обратиться к менеджеру за консультацией |
Олег  icq: 220418318 |
| Радомир icq: 593099569 |
ЗАКАЗАТЬ ПРОГРАММУ 1C:ПРЕДПРИЯТИЕ 8.ОТЕЛЬ ПРЯМО СЕЙЧАС!
Цены на программное обеспечение
|
Наименование |
Цена, грн |
| 1C:Предприятие 8. Отель | 19 314 |
| 1C:Предприятие 8. Отель для 5 пользователей | 46 350 |
| 1C:Предприятие 8. Отель. Доп. лицензия на 1 рабочее место | 9 660 |
| 1C:Предприятие 8. Отель. Доп. лицензия на 5 рабочих мест | 34 764 |
| 1C:Предприятие 8. Отель. Доп. лицензия на 10 рабочих мест | 63 732 |
| 1C:Предприятие 8. Отель. Доп. лицензия на 20 рабочих мест | 119 742 |
| 1C:Предприятие 8. Отель. Доп. лицензия на 50 рабочих мест | 288 144 |
| 1C:Предприятие 8. Отель. Доп. лицензия на 100 рабочих мест | 540 750 |
Нашли ошибку? Пожалуйста, выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter. Комментарии приветствуются. Спасибо!
Загрузить
